L'automatisation IA, ce n'est pas remplacer vos équipes. C'est leur rendre le temps qu'elles méritent : moins de saisie, moins de relances, moins de reporting manuel, pour se concentrer sur l'accueil, la vente et l'expérience client. CHR Automate conçoit et déploie ces systèmes pour vous, de A à Z.
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Un workflow, c'est une chaîne de déclencheurs et d'actions. Chaque événement dans votre hôtel (nouvelle réservation, avis client, facture reçue) déclenche une suite d'opérations automatiques sans intervention humaine.
Un événement survient : réservation entrante, e-mail reçu, heure programmée, formulaire soumis.
L'agent IA analyse le contexte, extrait les données clés et prend une décision selon vos règles métier.
Mise à jour PMS, envoi d'e-mail personnalisé, notification d'équipe, export comptable, tout en simultané.
Chaque action est tracée. Vous gardez la main, pouvez intervenir à tout moment et mesurer le gain réel.
Cliquez sur un poste pour découvrir les automatisations possibles dans votre établissement.
Faites venir et convertir plus de voyageurs, sur tous les canaux.
Un accueil fluide et personnalisé, du check-in au départ.
Pilotez la gestion, les achats et la finance sans paperasse.
Il n'existe pas un seul « meilleur » modèle d'intelligence artificielle : chacun a ses forces. Nous sélectionnons et combinons les technologies les plus adaptées à chaque tâche, sans vous enfermer chez un seul fournisseur.
Pour les échanges en temps réel (chatbot, assistant vocal), la vitesse de réponse prime avant tout.
Pour l'analyse et la rédaction complexes, on privilégie les modèles les plus fiables, avec le moins d'erreurs.
Pour les données sensibles (clients, RH, finance), on choisit des solutions hébergées en Europe, voire sur votre propre infrastructure.
Pour les tâches répétitives à haut volume, on utilise des modèles légers et économiques plutôt qu'un modèle surdimensionné.
Confier vos données clients à des outils SaaS américains expose votre hôtel à des risques RGPD, à des hausses tarifaires subites et à une dépendance totale. Nous concevons des architectures où vous restez souverain.
Vos workflows tournent sur votre propre serveur (VPS OVH, par exemple). Aucune donnée ne transite par des serveurs tiers. Vous êtes propriétaire de l'infrastructure.
Plusieurs options selon votre niveau d'exigence : LLM auto-hébergé sur votre serveur, IA européenne, ou LLM encadré par un DPA (Data Processing Agreement) conforme RGPD. Nous vous guidons vers la solution adaptée à votre contexte.
Données pseudonymisées avant traitement IA, durée de conservation configurée, droit à l'effacement automatisable. Nous documentons chaque flux de données pour votre DPA.
Vous avez accès à tout le code de vos workflows. Si vous décidez de changer de prestataire demain, vous repartez avec l'intégralité de vos automatisations.
On commence par un audit gratuit de vos process pour identifier les 3 gains les plus rapides.
