Avant toute implémentation, nous réalisons un audit complet de vos process et de votre environnement logiciel. Notre expertise exclusive du marché hôtelier nous permet d'identifier avec précision vos leviers d'automatisation réels, et ceux qui n'en sont pas encore.
Demander un audit offert →L'IA progresse vite. Les outils spécialisés en hôtellerie aussi. Nous faisons une veille permanente sur tout ce qui existe : chatbots de conciergerie, revenue management IA, outils de réponse aux avis, agents de réservation, extracteurs de données PMS, assistants RH.
Lors de votre audit, nous ne nous contentons pas de cartographier vos process. Nous les confrontons à ce que le marché propose aujourd'hui — et nous vous disons objectivement ce qui vaut le coup et ce qui ne l'est pas encore pour votre taille et votre structure.
Notre audit évalue chaque domaine de votre exploitation selon son niveau d'exposition à l'IA : là où des gains immédiats sont possibles, là où les outils sont matures, et là où il vaut mieux attendre. Vous avez une vision claire et honnête — sans sur-vente.
Réponses aux avis, e-mails pré/post-séjour, relances de réservation, conciergerie. Les LLM sont aujourd'hui matures et fiables sur ces tâches.
Consolidation des données PMS, exports automatiques, tableaux de bord de direction. Automatisable à 80% dans la quasi-totalité des établissements.
Veille tarifaire concurrentielle, recommandations de prix, synchronisation OTA. Des solutions IA accessibles existent dès les petites structures.
Rapprochement de factures et saisie automatisable selon votre logiciel comptable. L'intégration dépend fortement de votre PMS et de votre expert-comptable.
Génération de plannings optimisés selon les contraintes légales et la saisonnalité. Les outils sont en progression rapide mais nécessitent une phase de paramétrage.
La négociation et la relation client groupes restent fortement humaines. L'IA peut assister (devis, relances) mais ne remplace pas encore l'expertise commerciale.
Entretiens avec vos équipes, observation des process en conditions réelles, inventaire complet de vos logiciels et flux de données.
Chaque tâche est évaluée selon son niveau d'automatisabilité, la maturité des outils disponibles et les contraintes propres à votre établissement.
Nous sélectionnons les 3 à 5 automatisations à fort impact, en croisant gain de temps, coût d'implémentation et ROI estimé.
Rapport détaillé, recommandations d'outils justifiées, feuille de route priorisée. Vous repartez avec un plan concret et actionnable immédiatement.
Visualisation claire de chaque flux opérationnel, avec les volumes, fréquences et temps passés réels.
Chaque domaine évalué selon son niveau de maturité IA, les outils disponibles et leur adéquation à votre contexte.
Pour chaque levier identifié, les solutions concrètes recommandées avec comparatif objectif et raison du choix.
Gain de temps estimé, coût d'implémentation et délai de retour sur investissement pour chaque recommandation.
Les automatisations classées dans l'ordre optimal : ce qu'on fait en premier, pourquoi, et dans quel délai.
Présentation des résultats avec vos équipes et réponse à toutes vos questions avant de nous engager.
Pas de risque, pas d'engagement. Si nous n'identifions pas de levier réel pour votre établissement, nous vous le disons clairement.
